№
п/п

Утверждение

Ответ

да

нет

1

Организационные недостатки на работе постоянно заставляют нервничать, переживать, напрягаться

2

Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры

3

Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место)

4

Меня беспокоит то, что я стал хуже работать (менее продуктивно, качественно, медленнее)

5

Теплота взаимодействия с партнерами очень зависит от моего настроения — хорошего или плохого

6

От меня как профессионала мало зависит благополучие партнеров

7

Когда я прихожу с работы домой, то некоторое время (часа 2–3) мне хочется побыть наедине, чтобы со мной никто не общался

8

Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее решить проблемы партнера (свернуть взаимодействие)

9

Мне кажется, что эмоционально я не могу дать партнерам того, что требует профессиональный долг

10

Моя работа притупляет эмоции

11

Я откровенно устал от человеческих проблем, с которыми приходится иметь дело на работе

12

Бывает, я плохо засыпаю (сплю) из-за переживаний, связанных с работой

13

Взаимодействие с партнерами требует от меня большого напряжения

14

Работа с людьми приносит все меньше удовлетворения

15

Я бы сменил место работы, если бы представилась возможность

16

Меня часто расстраивает то, что я не могу должным образом оказать партнеру профессиональную поддержку, услугу, помощь

17

Мне всегда удается предотвратить влияние плохого настроения на деловые контакты

18

Меня очень огорчает, если что-то не ладится в отношениях с деловым партнером

19

Я настолько устаю на работе, что дома стараюсь общаться как можно меньше

20

Из-за нехватки времени, усталости или напряжения часто уделяю внимание партнеру меньше, чем положено

21

Иногда самые обычные ситуации общения на работе вызывают раздражение

22

Я спокойно воспринимаю обоснованные претензии партнеров

23

Общение с партнерами побудило меня сторониться людей

24

При воспоминании о некоторых коллегах по работе или партнерах у меня портится настроение

25

Конфликты или разногласия с коллегами отнимают много сил и эмоций

26

Мне все труднее устанавливать или поддерживать контакты с деловыми партнерами

27

Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной

28

У меня часто возникают тревожные ожидания, связанные с работой: что-то должно случиться, как бы не допустить ошибки, смогу ли сделать все, как надо, не сократят ли и т. п.

29

Если партнер мне не приятен, я стараюсь ограничить время общения с ним или меньше уделять ему внимания

30

В общении на работе я придерживаюсь принципа: «не делай людям добра — не получишь зла»

31

Я охотно рассказываю домашним о своей работе

32

Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах работы (меньше делаю, снижается качество, случаются конфликты)

33

Порой я чувствую, что надо проявить к партнеру эмоциональную отзывчивость, но не могу

34

Я очень переживаю за свою работу

35

Партнерам по работе отдаешь внимания и заботы больше, чем получаешь от них признательности

36

При мысли о работе мне обычно становится не по себе, начинает колоть в области сердца, повышается давление, появляется головная боль

37

У меня хорошие (вполне удовлетворительные) отношения с непосредственным руководителем

38

Я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям

39

Последнее время (или как всегда) меня преследуют неудачи в работе

40

Некоторые стороны (факты) моей работы вызывают глубокое разочарование, повергают в уныние

41

Бывают дни, когда контакты с партнерами складываются хуже, чем обычно

42

Я разделяю деловых партнеров (субъектов деятельности) на «хороших» и «плохих»

43

Усталость от работы приводит к тому, что я стараюсь сократить общение с друзьями и знакомыми

44

Я обычно проявляю интерес к личности партнера помимо того, что касается дела

45

Обычно я прихожу на работу отдохнувшим, со свежими силами, в хорошем настроении

46

Я иногда ловлю себя на том, что работаю с партнерами автоматически, без души

47

По работе встречаются настолько неприятные люди, что невольно желаешь им чего-нибудь плохого

48

После общения с неприятными партнерами у меня бывает ухудшение физического или психического самочувствия

49

На работе я испытываю постоянные физические или психологические перегрузки

50

Успехи в работе вдохновляют меня

51

Ситуация на работе, в которой я оказался, кажется безысходной (почти безысходной)

52

Я потерял покой из-за работы

53

На протяжении последнего года была жалоба (были жалобы) в мой адрес со стороны партнера(ов)

54

Мне удается беречь нервы благодаря тому, что многое из происходящего с партнерами я не принимаю близко к сердцу

55

Я часто с работы приношу домой отрицательные эмоции

56

Я часто работаю через силу

57

Прежде я был более отзывчивым и внимательным к партнерам, чем теперь

58

В работе с людьми руководствуюсь принципом: не трать нервы — береги здоровье

59

Иногда иду на работу с тяжелым чувством — как все надоело, никого бы не видеть и не слышать

60

После напряженного рабочего дня я чувствую недомогание

61

Контингент партнеров, с которым я работаю, очень трудный

62

Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий, которые я затрачиваю

63

Если бы мне повезло с работой, я был бы более счастлив

64

Я в отчаянии из-за того, что на работе у меня серьезные проблемы

65

Иногда я поступаю со своими партнерами так, как не хотел бы, чтобы поступали со мной

66

Я осуждаю партнеров, которые рассчитывают на особое снисхождение, внимание

67

Чаще всего после рабочего дня у меня нет сил заниматься домашними делами

68

Обычно я тороплю время: скорей бы рабочий день кончился

69

Состояния, просьбы, потребности партнеров обычно меня искренне волнуют

70

Работая с людьми, я обычно как бы ставлю экран, защищающий от чужих страданий и отрицательных эмоций

71

Работа с людьми (партнерами) очень разочаровала меня

72

Чтобы восстановить силы, я часто принимаю лекарства

73

Как правило, мой рабочий день проходит спокойно и легко

74

Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я достигаю в силу обстоятельств

75

Моя карьера сложилась удачно

76

Я очень нервничаю из-за всего, что связано с работой

77

Некоторых из своих постоянных партнеров я не хотел бы видеть и слышать

78

Я одобряю коллег, которые полностью посвящают себя людям (партнерам), забывая о собственных интересах

79

Моя усталость на работе обычно мало сказывается (никак не сказывается) в общении с домашними и друзьями

80

Если предоставляется случай, я уделяю партнеру меньше внимания, но так, чтобы он этого не заметил

81

Меня часто подводят нервы в общении с людьми на работе

82

Ко всему (почти ко всему), что происходит на работе, я утратил интерес, живое чувство

83

Работа с людьми плохо повлияла на меня как профессионала — обозлила, сделала нервным, притупила эмоции

84

Работа с людьми явно подрывает мое здоровье